¿Qué es el Inbound Marketing?

Como se ha mencionado brevemente, el inbound marketing según la agencia inbound marketing  se centra en atraer a los clientes potenciales a través de contenidos útiles y relevantes que añaden valor a su viaje de compra. Al igual que el uso de los micromomentos de viaje para atraer a los clientes potenciales, el inbound marketing implica ofrecer el contenido adecuado en el momento más oportuno.

El contenido suele presentarse en forma de blogs, páginas de destino optimizadas y publicaciones en las redes sociales, y los clientes suelen utilizar canales como las redes sociales y los motores de búsqueda para encontrarle.

Esto difiere del marketing saliente, o lo que suele llamarse “marketing tradicional”. En el ejemplo anterior, el marketing saliente abarca el folleto de viajes y la valla publicitaria, pero también incluye el marketing masivo por correo electrónico, las llamadas en frío, las publicaciones impresas tradicionales, etc.

El inbound marketing hace hincapié en una metodología “pull”, mientras que el outbound prefiere un “push”. Con el primero, se crean contenidos que abordan los problemas y necesidades de los clientes ideales, atrayéndolos con respuestas e información. En el segundo caso, se diseñan campañas que se lanzan al público con la esperanza de atraer a algunos clientes potenciales clave. El objetivo general es atraer a la gente a su hotel dándoles la oportunidad de acercarse a usted, de comunicarse con su marca y de encontrar información relevante sobre usted por su cuenta.

¿Por qué el Inbound Marketing es esencial para el sector turístico?

Las empresas turísticas se están adaptando a las cambiantes preferencias de sus clientes. A medida que el ritmo de la innovación en el marketing se acelera, el sector turístico debe seguirlo y centrarse en la nueva tendencia: el inbound marketing.

¿Cómo encontró sus últimas vacaciones? Si fue a partir de un folleto de viajes que le entregaron en una conferencia o del número de una agencia de viajes que vio en una valla publicitaria, se está convirtiendo rápidamente en la minoría. Lo más probable es que haya sido a partir de una búsqueda rápida de “Los mejores complejos turísticos de playa en Tenerife” o “Los mejores destinos de vacaciones de 2017″ o después de un vídeo intrigante que vio en Facebook.

Las empresas de viajes se están adaptando a las preferencias cambiantes de sus clientes. A medida que el ritmo de la innovación en el marketing se acelera, el sector de los viajes debe seguir y centrarse en la nueva tendencia: el inbound marketing.

El inbound marketing es el método que permite construir una relación entre la empresa y los clientes. Puede atraer a los clientes a través de diversas alternativas como la redacción de contenidos o el marketing, el SEO, a través de las redes sociales y los correos electrónicos de goteo. Puede intentar ofrecer una gran experiencia a sus clientes proporcionando servicios de atención al cliente a través de empresas patrocinadas y a través de sus plataformas de medios sociales. Puede atraer a los clientes dándoles información relevante y significativa.

¿Por qué está despegando el Inbound Marketing en el sector de los viajes?

El marketing entrante atrae a un número cada vez mayor de empresas de viajes por varias razones:

No interrumpe

Hay pocas cosas que molesten más a los usuarios de la web que los anuncios o los mensajes de correo electrónico que interrumpen y no están orientados a un objetivo concreto y que, obviamente, intentan venderles un producto. Una persona media se ve inundada por más de 2.000 de estas interrupciones al día.

El inbound marketing adopta un enfoque más natural. Por ejemplo, en lugar de una ventana emergente de pago sobre por qué unas vacaciones en Grecia son la opción perfecta cuando un usuario está obviamente intentando comprar calcetines, se escribe un artículo en el blog sobre “Las mejores vacaciones con todo incluido en Grecia” y se deja que los usuarios te encuentren en la búsqueda orgánica.

Cuando proporcionas respuestas a las consultas de los clientes o les inspiras para sus viajes, generas confianza. Cuando les interrumpes en medio de una sesión de navegación o de un vídeo en Facebook, les molestas. ¿Qué prefiere hacer?

Cuesta menos

A los clientes potenciales les cuesta menos aprender algo nuevo o comprar por Internet que asistir a un seminario o conferencia en Londres o Las Vegas. Con más de 3.500 millones de búsquedas diarias en Google, es la principal fuente de información y tráfico potencial para todas las empresas. Además, el marketing inbound dirigido a estos buscadores y navegantes cuesta menos a su empresa: un 61% menos por lead que el marketing outbound, de hecho.

Y los resultados son duraderos. Cuando se crea un contenido evergreen, su relevancia y alcance siguen beneficiando a su negocio meses y años después de su publicación. Por lo tanto, un plan de marketing de contenidos puede tener costes iniciales, pero es una inversión a largo plazo. Mientras tanto, el marketing saliente requiere un flujo constante de gastos para cada nueva campaña a corto plazo (como la compra de un espacio en una valla publicitaria durante 30 días o el pago de un anuncio en una revista mensual).

Marketing inbound

Cómo incorporar el inbound marketing a su estrategia de contenidos de viajes

La clave de un marketing entrante eficaz es comprender en qué punto del viaje de decisión se encuentran sus clientes potenciales antes de que emprendan un viaje real. Resulta útil fijarse en las 5 etapas del viaje:

Esta es la etapa de concienciación: puede ayudarles a soñar ofreciéndoles información sobre su localidad, eventos, atracciones, etc. que les ayuden a conocer mejor el destino en general.

Investigación

Se están poniendo serios: quieren información específica, como guías de planificación de viajes, consejos, preguntas frecuentes sobre viajes.

Reservar

Su sitio web es la estrella aquí: asegúrese de que sea fácil y cómodo reservar habitaciones y proporcione la información que los huéspedes necesitarán para garantizar una buena estancia.

Experiencia

Siga construyendo la relación con el cliente. Una aplicación que puedan descargar para guiarles durante su estancia, por ejemplo, es un valor añadido que probablemente no ofrezcan sus competidores.

Compartir

Sus huéspedes se convierten en generadores de contenido al compartir reseñas, comentarios e imágenes a través de las redes sociales.

ideas para el marketing de entrada

El marketing entrante puede dividirse en cuatro etapas del proceso de compra de sus clientes.

Atraer a

Para atraer a nuevos clientes, tendrá que crear contenido. En primer lugar, entienda lo que quieren los clientes potenciales: ¿se trata de inspiración, información u opciones de vacaciones baratas? Una vez que haya realizado una investigación de palabras clave para saber qué busca la gente, empiece a crear una estrategia de contenidos que le ayude a producir blogs relevantes, publicaciones en redes sociales y contenidos frescos como vídeos, vlogs, guías de viaje y mucho más. Colócalo todo en un solo lugar (como un centro de contenidos) para que los usuarios puedan encontrarlo y navegar por él fácilmente.

Convertir

Una vez que te hayan encontrado, es hora de convertir a los visitantes en clientes potenciales. Pídales que se suscriban a su boletín de viajes o que reserven una cita con un asesor de viajes. Ofrezca descuentos en los viajes y añada llamadas a la acción para ayudar a los visitantes a llegar fácilmente a las páginas de reserva/contacto.

Cerrar

Observe en qué punto de su sitio web se quedan los visitantes o si han abandonado el carrito y póngase en contacto con ellos. Si han enviado una consulta, haga un seguimiento para asegurarse de que satisface sus necesidades. Facilite la reserva de sus vacaciones simplificando los widgets de reserva. Si es posible, permita que la gente reserve totalmente en línea, ya que sólo en el Reino Unido el 75% de la gente elige este método.

Deleite

Proporcione amplios detalles a quienes han reservado, para que se sientan bien atendidos. Una vez que hayan regresado, comprométase con ellos y asegúrese de que sus vacaciones han sido magníficas. Al fin y al cabo, es mucho más barato mantener a los clientes actuales que captar a los nuevos, incluso cuando se utiliza una estrategia de marketing de entrada.

Resumen de la estrategia

En la primera estrategia, hay que atraer al usuario escribiendo contenidos atractivos. En la segunda estrategia, tienes que convertir al usuario en un cliente potencial. De este modo, crearás un cliente. En la última ronda, podrás complacer al cliente con un contenido de alta calidad.

marketing digital

Así es como el inbound marketing ayuda a las empresas de viajes y turismo a conseguir una mejor tasa de conversión

El marketing de viajes es muy difícil. La tasa de inversión es baja y la competencia es muy alta. Con la ayuda de un customer journey de viajes, puedes conocer las demandas del viajero y su metodología de búsqueda. Lo que hay que saber es que los viajeros realizan sus investigaciones en los teléfonos.

 

marketing en redes sociales: pensar en el futuro

Inbound marketing para las industrias de viajes

 

Puede ayudar a las industrias de viajes y tours a atraer más clientes siguiendo los puntos clave:

 

SEO

Publicidad

Redacción de contenidos

Relaciones públicas

SEO (optimización de motores de búsqueda)

 

Los viajeros pueden dedicar la mayor parte de su tiempo a buscar sobre el punto de contacto antes de confirmar la reserva. Eso significa que tiene que aumentar la visibilidad de su sitio web con la ayuda del SEO.

 

Publicidad

 

El marketing de entrada puede ayudar a promover su negocio a través de varios sitios de medios sociales. Tienes que utilizar un plan estratégico en la promoción de tu negocio.

 

Tenga en cuenta estos puntos mientras la publicidad:

 

Diríjase a los clientes que ya han visitado su sitio web.

Dirígete a aquellos pueblos que están interesados en esto.

Promover a través de la publicación de blogs relacionados con su negocio.

Redacción de contenidos

En primer lugar, el contenido ayudará en el SEO de su sitio web y a sus anuncios en las redes sociales. Escriba un blog atractivo y con conocimientos para su público.

Relaciones públicas El inbound marketing puede ayudar a su negocio a construir una relación entre el cliente y la empresa. Si tiene éxito en la construcción de una relación con sus clientes, entonces sus clientes publican comentarios sobre su experiencia. Hoy en día, la gente primero va a leer los comentarios y luego seguirá el procedimiento posterior.

¿Cómo funciona?

Recoger información de los clientes (Atraer)

Ofrecerles oportunidades (Convertir)

Propuestas (Cerrar)

Empezar (Deleitar)

Recoger información de los clientes

En esto se puede recoger información de los clientes como darles las ofertas como suscribirse y obtener un curso de prueba. con esto, usted puede recoger la información de contacto del usuario. Algunos ejemplos de creación de contenidos son los siguientes

Establezca un blog

Crear un blog en su sitio web es la mejor manera de llegar a nuevos clientes potenciales. Como ya se ha mencionado, el 81% de los consumidores confía en la información y los consejos de los artículos de los blogs. Puede escribir el artículo usted mismo o contratar a un redactor profesional para que los escriba por usted. Ofrezca contenido de alta calidad con una longitud ideal de 400 a 600 palabras y consejos útiles, por ejemplo, sobre las actividades de su zona, la historia de su hotel o las personas que están detrás de la escena.

 

Publique libros electrónicos

La creación de eBooks permite a los consumidores seguir leyendo las entradas de su blog más tarde. Puede convertir las entradas de su blog en eBooks o resumirlas y crear, por ejemplo, una breve guía de viajes para su zona específica. Los eBooks crean la sensación de mayor valor y le ofrecen una buena forma de relacionarse con los consumidores fuera de Internet.

 

Relaciones públicas

 

Ofrecerles oportunidades

Después de recopilar los datos de contacto, puedes enviarles las ofertas o nuevas oportunidades por correo electrónico y, de este modo, puedes promocionar fácilmente tu negocio.

 

Propuestas

Cuando consigas establecer una relación con tus clientes, podrás enviarles propuestas sobre nuevos productos o servicios.

 

Empezar a trabajar

Por último, puedes complacer a tus clientes a través de un contenido atractivo. Y también puedes conseguir un cliente de confianza, o puedes construir una buena imagen en el mundo de internet.

 

Los números son un factor vital en el proceso de la vida, son acompañantes diarios y naturales que nos permiten cuantificarlo todo, una constante que no podemos pasar desapercibida, por ello es normal que aparezcan hasta en nuestro sueño. Así como nos pasa a los adultos, es lógico que pueda ocurrirle a los más pequeños de la casa, quienes atraviesan una etapa de reconocimiento y aprendizaje constante.

No debe extrañarnos este acto, soñar con números es más común de lo que creemos, pero ¿Cómo sabemos que significa en cada oportunidad? O mejor, ¿Tiene algún significado que sueñen los pequeños contantemente con esto?. Lo primero a lo que debemos poner atención es: ¿Con cuales números sueña recurrentemente?

Solemos ubicar estos datos numéricos en los contextos que más nos convengan, como el tiempo, el dinero, el azar, pero no nos dejemos llevar por estas ocurrencias, si bien los números guardan algún mensaje, no precisamente está relacionado a solucionar “problemáticas” o dudas que no hayamos terminado de aclarar.

La numerología que aparece en su descanso puede ser tomada como el reflejo de lo que el pequeño siente en su interior, un reflejo de lo que piensa y no expresa, acciones que podrían estar relacionadas con personas, cosas, momentos con las que ha sentido alguna conexión especial en su momento y que se quedó grabado en su subconsciente momentáneamente.

¿Qué significa soñar con números?

Primero, no hay por que preocuparse, más bien anímate a entrar en este mundo de las interpretaciones, son los números una creación humana. Se dice que detrás de ellos hay mensajes ocultos, dependiendo del digito que salte al descaso de tu bebé, puede darte ciertas pistas sobre su subconsciente, si notas que los números más comunes están desde el 1 al 9, eso indica que tienes un pequeño líder individualista, un poco esotérico y que le gustan los nuevos comienzos.

Se dice que la recurrencia del 4 y el 5 es sinónimo de buena fortuna, por su parte el dos es firmeza, no solo es sus acciones sino también es sus pensamientos, un niño valiente y con convicción. El nueve en repetidas oportunidad esta estrechamente ligado a la figura materna, cuidado, admiración, protección, la sensación se sentirse seguro.

Si es un sueño recurrente, tu niño lo tomará normal, no se levantará en las mañanas inquieto y cuestionándose el porque del sueño, intentando explicarse la razón de los números. Sin embargo, es recomendable preguntarles, y de esta manera, como padres, podemos tener una idea de cómo funciona el subconsciente del niño, en muchas ocasiones nos revelan algunas incertidumbres en las que los podemos guiar.

¿Hay algún mensaje en los números del sueño?

Viéndolo desde otro punto de vista, podemos decir que nuestras acciones las realizamos fundamentadas en repeticiones, imitaciones, nuestra memoria es de gran ayuda, entonces podemos decir que un niño que realice las mismas actividades a diario, frecuente los mismos lugares y personas, seguramente adoptará datos números que tienes que ver con esas situaciones.

Si es el caso, no se trata de alguna pista transcendental, sino mas bien buena memoria, o captó algún dato que, para el resulto relevante en ese momento, ya sea por ser atractivo, divertido, vistoso ¡Estamos rodeados de números! Si este es el caso, podemos preguntarle que fue lo que le atrajo de dicha cifra y allí podríamos descubrir, gustos, preferencias, talentos, incógnitas, que los padres podremos resolver o saber aprovechar.

Viéndolo desde una óptica emocional, es importante resaltar que no siempre son sueños premonitorios, es decir, que el niño sueñe con números no quiere decir que ese sea el ganador de la lotería, algún número de teléfono de la suerte o pensamientos similares que determine algún acontecimiento en su futuro. Sino, más bien se trata de la codificación del contexto sensorial del pequeño.

Si quieres saber un poco más sobre este tema, puedes ingresar a https://elsignificadode.org/los-numeros/, allí podrás alimentar tu conocimiento sobre que representa cada número y como va asociado a la personalidad de cada individuo. Sabemos que es un tema que llama poderosamente la atención de nuestra audiencia por lo común que es, ya que se mezclan dos cosas que siempre tendremos presentes: los sueños y los números

Por inexperiencia, el subconsciente de los pequeños guardas mucha más información que su consiente, ellos no suelen expresar la totalidad de sus pensamientos, y en ese silencio podrían ubicarse circunstancias que los aquejen, molesten o rompan su tranquilidad, y es nuestro papel de padres atender todas esas alarmas que se encienden.

El COVID-19 afecto la vida de millones de personas en todo el mundo, sobre todo la vida de aquellas personas que disfrutan de salir y viajar durante los periodos de vacaciones o durante sus fines de semana. Sin embargo, en este artículo queremos compartir una serie de consejos para viajar durante pandemia de COVID-19 que te pueden ser de mucha ayuda.

Debes de tener en cuenta que los CDC recomiendan posponer los viajes, por lo menos hasta que todas las personas que van a viajar hayan sido vacunadas contra el COVID-19, pudiendo mejorar la seguridad de todas las personas.

Sin embargo, también han sido muy claros al aclarar que incluso si has recibido las vacunas completas debes de seguir las medidas de seguridad para protegerte a ti y a tu familia.

Es por eso que en este artículo queremos compartir contigo una serie de consejos para viajar durante pandemia que te pueden ser de gran ayuda para evitar cualquier tipo de complicaciones.

Medidas de seguridad básicas para viajar

Más adelante vamos a profundizar más en todas las medidas de seguridad y prevención que se tienen que seguir. Pero como forma general, podemos decir que las siguientes son los consejos para viajar básicos que se deben de seguir para estar más seguros:

• Utilizar la mascarilla cubriendo boca y nariz siempre que se esté en lugares públicos.
• Lavarse las manos con la mayor frecuencia posible, o utilizar un desinfectante de manos (con una fórmula con al menos 60% de alcohol).
• Evitar lugares con mucha gente y mantener la distancia recomendada de al menos 2 metros de distancia con cualquier persona que no esté viajando contigo.

¿Cómo viajar en transporte?

Está claro que el transporte puede ser uno de los retos más grandes a superar en estos tiempos, por lo que queremos compartir algunos consejos para viajar en transporte mientras estés de viaje o vacaciones.

• Viajes en auto: si estás viajando en auto lo más recomendado es que durante las paradas del camino para poner gasolina, ir al baño, comprar algo, etc., pueden implicar que tengas contacto con otras personas o con superficies que han sido tocadas por muchas personas. Al viajar en RV se utilizan menos paradas, pero, de cualquier forma, cuando salgas del auto se recomiendan seguir todas las medidas de prevención antes explicadas.
• En tren o autobús: de ser posible tienes que viajar manteniendo al menos 2 metros de distancia con el pasajero más cercano a ti, ya que de lo contrario el riesgo de contagio se puede incrementar notablemente. En caso de que elijas viajar en tren o autobús, es importante seguir todas las medidas de seguridad recomendadas.
• Avión: en estos casos se exige pasar tiempo en filas y en los controles de seguridad, lo que puede terminar exponiéndote a otras personas. La gran mayoría de los gérmenes y virus no suelen propagar tan fácilmente en los vuelos por la forma en la que se suele circular, filtrándose el aire de los aviones. De cualquier forma, de ser posible siempre debes de mantener la distancia con otras personas, evitando sentarse a un lado de cualquier otra persona que no esté viajando contigo.

 ¿Cómo alojarse más seguro?

Para terminar con nuestros consejos para viajar en tiempos de COVID-19, te recomendamos tener en cuenta los siguientes consejos:

• Alojarse en una casa, cabaña o piso con las personas con las que estás viajando.
• Visitar la casa de un familiar o amigo que ya haya recibido la vacuna completa de COVID-19 y que sean personas que se cuidan.

Opciones menos seguras:

• Hoteles y alojamientos para varias personas.
• Casa o cabaña compartida
• Visitar a alguien no vacunado

Teniendo en cuenta estos consejos para viajar no deberías de tener muchos problemas para tener un viaje más seguro, aunque recuerda que si no estás vacunado lo mejor es no salir.

Vivimos sumergidos en una selva de cemento por lo que, a veces necesitamos un escape fuera de la ciudad. El turismo rural es una excelente opción, hay variedad de casas para hospedarse. Si los has pensado podemos ver, los factores para seleccionar una casa rural.

Elegir una casa fuera de la ciudad para vacacional o una escapada de fin de semana, tiene que ser tomado en serio, como la vida misma. Entonces, cuando nos decidimos por una casa rural es necesario tener en cuenta una lista de ventajas y desventajas.

No te pierdas cuáles son las mejores casas rurales para grupos cerca de Madrid. A continuación algunos puntos a considerar.

Factores antes de elegir una casa rural

La distancia

Es importante que el lugar no esté demasiado alejado de puntos claves por ejemplo, centros de salud, víveres, y farmacias en casos de imprevistos.

Precio

El precio tendrá variaciones de acuerdo con la zona, cantidad de personas, y la temporada. Es conveniente ponerse en contacto directo con los propietarios o la administración y acordar la cantidad.

Forma de Pago

Hemos llegado al punto donde hay que ser osados, no cancelar por adelantado si no sabes lo que vas a encontrar. ¿Qué pasa si surge un imprevisto? Si lo haces es muy probable que no puedas recuperar el dinero.

Reservas y cancelaciones

Consulta los términos de reservas así como las cancelaciones, hacerlo te evitará un momento desagradable. Si tienes dudas ponte en contacto y resuelve tus dudas antes de hacer cualquier movimiento.

Teléfonos de contacto

Es muy importante tener un número telefónico con el cual establecer comunicación, bien sea con el encargado o dueño de lugar.

Limpieza

A la hora de investigar el funcionamiento del lugar, pregunte también, por los servicios que ofrecen entre ellos los de mantenimiento, consulte cada cuanto tiempo lo realizan o por ejemplo, si tiene costo adicional.

Espacio

Revisa las especificaciones, cantidad de habitaciones, cuartos de baño, espacio para reuniones (área de cocina, comedor y salas de estar), etc.

Servicios

Una casa rural, puede estar rodeada de mucha naturaleza, pero, no por eso tiene que ser incómoda. Pregunta si tiene aire acondicionado, chimenea, calefacción, utensilios de cocina y adaptaciones para personas con discapacidad física.

Mascotas

Hemos planeado un viaje ideal sin embargo, no olvides que puedes llevar tu mascota siempre que los términos y condiciones de la posada lo permita. Piensa que a tu mascota le vendrá bien estar entre tanto verdor.

Actividades

Turismo en áreas rurales, ¡oh, suena fantástico! Revisa si realmente tienes posibilidad de hacer actividades que favorezcan tu salud y proporcione el disfrute que buscas. Claro que con tantas ofertas es complicado, pero si se puede elegir bien.

Tipos de casa rural y algunas ubicaciones

Existen varios tipos de casa rural, en lugares apartados, con piscinas, para grupos grandes, tipo chalets, cabañas. Las puede conseguir en las afueras de  la ciudad y en otros destinos y localidades del país. Otros consejos para conseguir una casa rural

Para hacer una búsqueda exitosa consigue referencias por amistades y portales web confiables que tengan datos actualizados. Si hay un lugar que ya tienes en mente e indaga sobre él así podrás descartar, lo que te gusta y lo que no.

Es necesario que sepas que hay en los alrededores, si quieres un espacio pequeño y acogedor o algo más grande. Las opciones son innumerables y esto se presta para situaciones con propiedades que no están en regla y se suscitan problemas por fraude al consumidor.

Además, mide el tiempo que vas a quedarte, con quién viajarías, si buscas calma absoluta fíjate bien que en el sitio escogido no se celebre ningún acontecimiento local en esa fecha.

Para orientarse con las tendencias de marketing digital en la industria del turismo, considere qué tipo de entrada reciben los turistas a lo largo de su viaje.

 

1. APLICACIONES MÓVILES DE GRAN ALCANCE PARA VIAJES

Las aplicaciones móviles de gran alcance, como TripAdvisor y Yelp, son una referencia constante para el turista a lo largo de su viaje para decidir una experiencia, gracias a su disponibilidad móvil. Hay una gran variedad de aplicaciones turísticas en el mercado, pero sólo las más conocidas y útiles sobreviven en el móvil del usuario durante más de unos días.

 

Parte de lo que hace que una aplicación móvil sea buena es su interfaz (piense: ¿es fácil de usar? ¿Es fácil acceder a la información? ¿Se carga con rapidez?), así como lo que incluye (piense: ¿puedo reservar directamente en ella? ¿Me muestra mapas precisos? ¿Puedo ver fácilmente las reseñas?). ¿Cómo elegir las más importantes, te preguntarás? Piensa en las aplicaciones de las que siempre oyes hablar, como las que acabamos de mencionar, y busca un poco en Internet. Seguro que encuentras rápidamente algunos artículos sobre las mejores plataformas de reseñas en tu nicho de mercado.

 

Consejo: Fomenta las reseñas en las apps de viajes que elijas, responde a las reseñas (tanto a las buenas como a las malas) y mantén tus listados actualizados en todas las plataformas.

 

2. GOOGLE Y SU IMPACTO EN EL MARKETING TURÍSTICO

Google se ha establecido firmemente como una autoridad de Internet en todas las cosas. No sólo dispone de complejos algoritmos para calcular el valor SEO de su sitio, sino que también ha empezado a participar recientemente en el mercado de los viajes ofreciendo reservas de hoteles, vuelos, previsiones meteorológicas y otras sugerencias para numerosos destinos. Esto hace que Google sea aún más importante a la hora de dar a conocer su negocio y convencer a los viajeros de que reserven con usted.

 

Consejo: Un sitio web(opens in a new tab) y un blog(opens in a new tab) actualizados pueden hacer maravillas con los asistentes de Google para mantener una buena clasificación de su sitio, así que asegúrese de actualizar su contenido de forma regular y eficaz. Mantén tu ficha de Google My Business(opens in a new tab) actualizada y precisa para facilitar que los usuarios lleguen a ti directamente desde Google My Business como indica la agencia de marketing digital mentedigital.

 

3. DATOS EN EL SECTOR TURÍSTICO PARA LA TOMA DE DECISIONES DE MARKETING

El análisis de los datos disponibles sobre las tendencias de los consumidores permite a las empresas de viajes compensar adecuadamente las necesidades de los turistas. Utilizando los datos, podemos tomar decisiones más precisas que nos ayuden en nuestras acciones para atraer a los usuarios y mejorar su experiencia.

 

Consejo: Explora tus propios datos echando un vistazo a tu Google Analytics y a otras plataformas de redes sociales, como Instagram Insights(opens in a new tab), por ejemplo: esto puede ayudarte a saber quién está interesado en tu empresa y permitirte hacer los ajustes necesarios, ya sea añadiendo nuevos tours o información diferente en tu página web.

 

4. VENTA ONLINE DE VIAJES Y EXPERIENCIAS

Con una tecnología tan avanzada, ahora tenemos el poder de buscar opciones de vacaciones basadas en nuestros intereses o requisitos especiales. Interactúe con ellos con elementos visuales que les muestren por qué usted es la mejor opción, mostrándoles las experiencias únicas de su región, la cultura, la fauna, la flora, la comida y mucho más.

 

Consejo: Mostrar a tu público las experiencias que ofreces puede ser de gran ayuda: piensa en contenidos de vídeo, podcasts, entradas de blog, etc. Al utilizar la narración de historias, los turistas sabrán qué esperar de ti y de tu empresa, lo que les permitirá decidir si eres el mejor.

 

5. INBOUND MARKETING Y CONTENIDOS

Una estrategia probada que las empresas turísticas utilizan para atraer a los compradores es el contenido bien escrito, y no es probable que eso cambie pronto. El contenido siempre va a ser una parte importante de su estrategia de marketing digital, pero piense más allá de su sitio web.

 

Consejo: Los blogs son una gran manera de tener nuevos contenidos de forma regular. Con el fin de mantener a su público objetivo(opens in a new tab) intrigado, asegúrese de variar su contenido en cierta medida con fotos y contenido de vídeo, entradas de blog más cortas y más largas.

 

6. REDES SOCIALES

Las redes sociales desempeñan un papel importante en el turismo, ya que se utilizan antes, durante y después del viaje. Cada persona tiene sus propias preferencias de plataforma, así que considere este segmento de su público objetivo para que pueda decidir dónde enfocar sus esfuerzos en las redes sociales

7. FACEBOOK MESSENGER Y CHATBOTS

La creciente necesidad de una respuesta rápida en las redes sociales se satisface mediante el uso de herramientas prácticas como Facebook Messenger o los chatbots. Muchas personas reservarán los viajes a través de la primera empresa que tenga información clara sobre los mismos. Esto significa que es importante tener una información completa disponible en su sitio web, así como una forma de que la gente se ponga en contacto con usted de forma rápida y sencilla con preguntas

 

Consejo: Considere la posibilidad de utilizar un servicio como tawk.to(opens in a new tab). Esto permite a los visitantes de su sitio web obtener respuestas instantáneas a lo largo del día, incluso si no está sentado en su ordenador todo el tiempo.

 

8. INFLUENCERS EN LAS REDES SOCIALES

Recurrir a la ayuda de personas influyentes puede ser una estrategia de marketing eficaz si se utiliza correctamente. El siempre popular Instagram, basado en fotos, es la plataforma perfecta para inspirar a sus huéspedes a viajar con usted, y los influencers están bien posicionados para recomendar sus tours y servicios. Esto puede ser un negocio complejo, así que echa un vistazo a nuestros consejos sobre cómo sacar el máximo partido a tus relaciones con los influencers.

 

LA CONCLUSIÓN

Al comprender a su público, así como la tecnología que consumen, puede formar mejor una estrategia de marketing digital. Descubrir qué plataformas utiliza tu público objetivo y qué es relevante para ellos (ya sea mediante el análisis de datos o la formación de relaciones con influencers) te permite meterte en la cabeza de tu invitado ideal y organizar tus estrategias para que funcionen para ellos.

¿Por qué utilizar Facebook Ads según la agencia marketing digital mentedigital?

Las empresas de viajes se han dado cuenta de la importancia de las plataformas de las redes sociales para atraer nuevos negocios y captar clientes ya existentes.

Casi todas las agencias de viajes, hoteles, complejos turísticos, agencias de viajes y aerolíneas utilizan activamente Facebook para el marketing de alguna forma.

Facebook es una de las plataformas de publicidad digital más utilizadas y tiene varias ventajas sobre otras plataformas de publicidad online.

Facebook le permite crear anuncios muy específicos que se mostrarán sólo al público que tiene más probabilidades de comprar sus productos o servicios.

Otra ventaja de Facebook Ads que a menudo se pasa por alto es el hecho de que a través de Instagram, un popular sitio para compartir imágenes que es propiedad de Facebook, puedes promocionar tus anuncios también a los seguidores de Instagram.

Con Facebook Ads puedes crear anuncios muy específicos y dirigirte a los usuarios en función de los siguientes parámetros:

Ubicación (ciudad, estado, país, código postal)

Datos demográficos (edad, sexo, idioma)

Comportamiento

Intereses

Estado de la relación

Edad

Cumpleaños

Educación

Lugar de trabajo

Como se desprende de la lista anterior, pocas plataformas pueden igualar la capacidad de segmentación de Facebook.

Facebook ofrece la opción de retargeting, que es bastante parecida a los anuncios de remarketing que ofrece Google AdWords, ya que puedes dirigirte a los usuarios que han visitado tu sitio en el pasado.

La mayoría de las empresas de viajes tienen páginas de Facebook que se pueden promocionar entre los clientes potenciales para aumentar los “me gusta” de la página.

El hecho de que te guste la página de una marca permite a la empresa seguir llegando al seguidor a través de anuncios orientados, así como una exposición continua a las publicaciones sociales de la marca.

Los anuncios de Facebook utilizan una segmentación bastante aterradora para mostrar tu página a las personas que considera que pueden ser clientes en función de sus intereses o su comportamiento.

Dirigirse a un público específico

Muchos profesionales del marketing asumen erróneamente que mostrar su anuncio a millones de espectadores se traducirá en un aumento de las ventas y los beneficios.

Varios estudios han demostrado sin lugar a dudas que las campañas publicitarias dirigidas tienen un rendimiento mucho mayor que las generalizadas, y éste es un error que los profesionales del marketing siguen repitiendo.

Por otra parte, los anuncios dirigidos suelen tener un CTR y unas conversiones más elevados.

A diferencia de los anuncios generalizados, se llega a personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes.

Nutrición de clientes potenciales

Facebook permite a las empresas de viajes dirigirse a los usuarios a lo largo del embudo de ventas.

Los responsables de marketing pueden seguir fácilmente el movimiento de un cliente potencial durante el proceso de venta y mostrarle anuncios relevantes en cada etapa.

Además, Facebook sigue siendo una de las herramientas más eficaces para la captación de clientes potenciales, ya que hay muchas posibilidades de que un usuario utilice Facebook de forma continuada desde el momento en que llega a tu sitio web hasta el momento en que finalmente está preparado para realizar un pedido de tus productos o servicios de viajes.

Puedes crear un público personalizado de varias maneras, ya que Facebook te da muchas opciones para dirigirte a las personas a las que quieres mostrar anuncios.

Puedes subir archivos en formato CSX o TXT que contengan información sobre tu público como sus números de teléfono, correo electrónico, identificador de anunciante móvil, nombre, apellido, fecha de nacimiento, etc.

Personas que hayan interactuado con tu contenido en Facebook

Personas que han visitado tu sitio web o páginas web específicas de tu sitio

Personas que han realizado una acción específica en tu aplicación o juego

Los públicos similares de Facebook son bastante similares a tu público actual y esta función significa esencialmente que Facebook utilizará su propio algoritmo y creará un público que será bastante similar a tu público actual.

Antes de crear un público similar, debes tener un público personalizado, ya que Facebook utiliza tus datos para encontrar públicos similares.

¿Qué son los anuncios dinámicos de Facebook?

Los anuncios dinámicos de Facebook para viajes son un formato específico de publicidad en Facebook que se ha creado específicamente para las empresas de viajes.

Los anuncios dinámicos permiten a tu empresa de viajes llegar a los usuarios de Facebook, Instagram y la red de audiencias de Facebook que tienen más probabilidades de hacer un viaje.

Puedes utilizar los anuncios dinámicos para volver a dirigirte a los usuarios que hayan iniciado el proceso de reserva en tu sitio web, pero que hayan abandonado el proceso entretanto.

Los anuncios dinámicos también te permiten subir tu catálogo de viajes junto con los precios, tras lo cual se pueden m

Tendrás que implementar el píxel de Facebook en tu sitio web y luego subir un inventario de todos tus viajes.

Facebook le permite añadir la ubicación, el precio y la disponibilidad de sus viajes, que luego se muestran a su público objetivo.

Los anuncios dinámicos te permiten mostrar anuncios a personas que han mostrado interés en tus productos y puedes dirigirte a ellos a través de múltiples dispositivos.

Los anuncios dinámicos están automatizados, lo que significa que sólo tendrá que configurarlos una vez y sus campañas estarán siempre activas.

También puede mostrar ofertas complementarias, como actualizaciones o cualquier otro servicio relacionado, a las personas que hayan reservado un viaje con usted en el pasado.

Los anuncios dinámicos se ejecutan en el momento adecuado en función de tu inventario y de las acciones realizadas por tus clientes potenciales, ya que Facebook utiliza los datos recogidos a través del píxel de Facebook y otros métodos para decidir qué momento es el mejor para mostrar estos anuncios a un cliente potencial.

Debido a varias ventajas sobre las campañas tradicionales de Facebook, los DTAs han ganado popularidad entre los negocios de viajes desde su lanzamiento y varios negocios de viajes, incluyendo algunas de las marcas de viajes más conocidas, ya han hecho la transición a los Anuncios Dinámicos de Viajes.

Los anuncios dinámicos de viajes te permiten aumentar el retorno de la inversión, ya que tus anuncios sólo se muestran a un público interesado, lo que te permite reducir el gasto publicitario innecesario. Los productos de viaje son conocidos por la fluctuación de los precios y la disponibilidad, lo que solía ser un problema antes, ya que los vendedores tenían que actualizar sus anuncios de forma regular. Los anuncios dinámicos te permiten mostrar únicamente anuncios actualizados que se basan en los datos que Facebook recopila de tu sitio web.

El algoritmo de Facebook decide automáticamente cuándo mostrar un anuncio a un usuario en función de su actividad en tu sitio web o aplicación y del feed de datos proporcionado por tu sitio web.