El artículo habla de cómo la Inteligencia Artificial (AI) ha revolucionado a forma en la que nos comunicamos, sobre todo con las empresas a través de los canales de atención al cliente. Empieza hablando de asistentes inteligentes de voz populares como Siri, que se creo en 2011, y Cortana y cómo estos pueden llegar a […]
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