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Universidad de Salamanca
Marketing en el siglo XXI
Marketing e innovación: dos conceptos inseparables
 

Vídeo – “Tendencias digitales y su impacto en el transporte: un viaje por la innovación”

Esta vez os traigo un vídeo del Smart Innovation 2016, se trata de un evento sobre innovación estratégica y en mi opinión resume muy bien la importancia de las tres categorías en las que he centrado este blog: emprendimiento, marketing y comercio electrónico.

A su vez, está relacionado con la entrada anterior en la que hablaba sobre la evolución del sector logístico, ya que el ponente de este vídeo es Juan Carlos Moro (Director de Transformación y Tecnología de SEUR). Por lo que, aunque él hable de su caso en particular, puede aplicarse al resto de sectores.

En resumen, el vídeo trata sobre los cuatro factores que están movilizando grandes cambios en las industrias: la movilidad, el almacenamiento en la nube (cloud), Big Data y las redes sociales.

Esto lo relaciona con el impacto de las tecnologías y la creciente necesidad de información constante por parte de los usuarios; la necesidad de la multicanalidad, de automatizar procesos y reducir el tiempo que conllevan.

También propone innovar en las personas y no en los productos, esto es, en concepto de segmento, adaptar los productos y servicios a las personas que componen cada segmento, para lograr una mayor personalización, poder ofrecer nuevas soluciones de pago y con esto conseguir mayor confianza.

En cuanto a la tecnología me gusta que haya destacado el uso de drones, ya que creo que van a tener mucha importancia en el futuro y van a ofrecer muchas soluciones y desarrollos.

Para terminar, solo son 15 minutos de vídeo y aunque os lo acabe de resumir os animo a escucharlo!

olgamv

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