El objetivo principal de la gestión de clientes (CRM- Customer Relationship Management) es garantizar una relación estable y duradera entre la compañía y el cliente, participando con ellos en este proceso para tratar de fidelizarlos y que no “se vayan” a la competencia. Hay numerosas herramientas que se utilizan para esto, entre las que se […]

La figura del Community Manager está cada vez más de moda en el mundo empresarial, y esto es debido al boom de las Redes Sociales en los últimos años, pero, ¿hasta qué punto es rentable un Community Manager? Las marcas necesitan saber qué se dice en la Red sobre ellas, sus productos, sus campañas de […]

16 de Marzo de 2006: “Just setting up my twttr” es el primer tweet, enviado por uno de sus creadores, Jack Dorsey; la idea era crear un servicio online de mensajes cortos que surgió en la empresa de podcasting ‘Odeo’. Cuatro meses después aparece la versión pública y un año más atrde aproximadamente del primer […]

A menudo hablamos de sistemas de gestión integral en las empresas, sobre todo las de cierto tamaño, de su proceso de selección –no vale cualquiera, y además hay que adaptarlos a las necesidades de la empresa en cuestión- y de su implantación en las compañías. Desde luego, son las cuestiones fundamentales una vez que tomas […]

Existe una gran cantidad de operadores logísticos en el mercado, por lo que el éxito o el fracaso de este tipo de empresas depende del uso eficiente que hagan de sus recursos. El uso de las últimas tecnologías es muy importante en el proceso logístico, sobre todo en lo que respecta al proceso de carga […]

Desde hace ya varios años, se viene escuchando el eso de “ la granja a la mesa” por distintos medios. Y eso es lo que una empresa de Valladolid ha intentado asegurar mediante el desarrollo de un software que lleva acabo el control de lotes de alimentos de manera automática. De esta manera, tanto el […]

En los últimos tiempos, una de las tecnologías que está despuntando en lo referido a software para empresas es todo lo referido al cloud computing, es decir, que toda nuestra información se encuentre en internet, permitiéndonos su uso en cualquier momento. Uno de las últimas tecnologías que usa el cloud computing son los ERPs basados […]

Hace unos años la elección más eficaz para disfrutar de los servicios de un CRM era su compra. Sin embargo, actualmente existe la opción de contratar sus servicios obteniendo resultados igualmente eficaces. Lo que una empresa decida hacer dependerá de sus necesidades. Si, para su buen funcionamiento, se requiere tener un mayor control y flexibilidad […]

Hola compañeros, con esta entrada pretendo hablaros de los sistemas informáticos que se están empezando a aplicar en la agricultura; no sé el conocimiento que tendréis sobre ellos, pero os los voy a explicar de una manera sencilla. El sistema informático se compone de cuatro partes: antena receptora, ordenador GPS, sistema de guiado automático y […]

¿Tu eres de blackberry o de iphone ? Todos hemos escuchado esa pregunta en alguna ocasión, es un hecho que los smartphones forman parte de nuestra vida cotidiana, cada vez son menos los usuarios pre-pago y los contratos sin tarifa de datos. En el mundo de la empresa la utilización de smartphones ha supuesto una […]