Los países más avanzados se caracterizan por tener una Administración Pública Electrónica que basada en las nuevas tecnologías le permita a los ciudadanos elegir la manera, lugar y hora de comunicarse con sus Administraciones Públicas y que le permita también realizar sus trámites con la mayor facilidad, garantizando la seguridad de los datos personales y el absoluto respeto por la privacidad de los ciudadanos.
En España existe una central de acceso con estas características, una central que permite el acceso a los ciudadanos a múltiples gestiones y servicios relacionados con todo tipo de administraciones: www.060.es.
La Red 060 define un nuevo modelo de atención al ciudadano y a la empresa, centrado en la satisfacción de sus demandas, necesidades y expectativas; es un proyecto en el que participan los tres niveles administrativos del país articulando una oferta conjunta de servicios que se caracteriza por la interactividad y la personalización, dando respuesta así a una sociedad dinámica y fomentando la convergencia en el ámbito de la Sociedad de la Información.
me parece muy interesante, y un gran ahorro de tiempo sin duda, debido a las continuas y necesarias gestiones con la administración, en sus diferentes estamentos.
Si se consigue finalmente la “deseada” ventanilla única, de forma segura y eficaz, y además sin colas, será como jugar al poker y perder (porque el ganar no es de este mundo)