Iberostar Hotels & Resorts refuerza su apuesta por la tecnología SAP con la implantación de la solución SAP BPC, con el fin de ordenar los ciclos presupuestarios con las necesidades del negocio. Este proyecto se ha llevado a cabo, en colaboración, con la consultora Stratesys, con ello la cadena hotelera ha conseguido mejorar el seguimiento y […]
Archivo | 14 marzo, 2016
Tecnología al servicio de las estrategias de upselling y cross selling del hotel
Las técnicas de upselling y Cross-selling consisten en proporcionar a los clientes experiencias atractivas y únicas, y conectar e interactuar con ellos de una manera más fluida. El hotel acerca al móvil del cliente a su directorio de servicios, además de facilitarle interactuar con el personal. El Wifi social es una opción que no se puede desaprovechar […]
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