¿qué ofrecen las nuevas tecnologías al sector bancario?

Este sector ha adoptado el uso de la tecnología para servir a sus clientes mucho más rápido para ahorrar tiempo y para hacer más con menos. Las tecnologías nuevas ha revolucionado este sector con el cambio de papel y sucursales de bancos a servicios bancarios digitalizados y conectados a una red. Está cambiando el servicio atención al cliente y Ha cambiado el sistema de gestión y contabilidad de todos los banco. La tecnología y su implementación es muy caro pero las ventajas son ilimitadas.

Un papel de tecnología en este sector es la emergencia de ‘e-banking’. Con ‘electronic banking’ el cliente puede averiguar información sobre sus transacciones financieras y cuentas, hacer transferencias en efectivo, cheques y buscar información sobre las tasas sin visitar el banco. Solo es necesario tener un ordenador.

‘En cualquier momento, en cualquier lugar’: la instalación de cajeros que ofrecen la opción a los clientes para sacar dinero 24/7 y para comprobar sus saldos. También un cliente de cualquier banco puede usar el cajero de  cualquier banco en cualquier lugar por todo el mundo  para Facilitar la transferencia rápida y fácil de dinero.

‘Telebanking’ es otra forma de servicio atención al cliente que está facilitando por tecnología. Es un servicio de 24 horas donde los clientes pueden buscar información con respecto a los saldos y transacciones en la cuenta por teléfono.

Un cambio enorme es el uso de ‘dinero de plástico’ en lugar de el dinero en efectivo. El uso de dinero de plástico como tarjetas de crédito o de debito ha aumentado mucho en los últimos años. Los expertos han dicho con en los años muy próximos el dinero en efectivo va a ser obsoleto. Con una tarjeta un cliente puede pagar por cualquier cosa y el dinero se deduce automáticamente de su cuenta bancaria, también puede usar la misma tarjeta para depositar o sacar dinero de sus cuentas utilizando un cajero automático.

Es claro que la tecnología tiene muchas ventajas para el sector bancario pero también hay negativos. En este sector actualmente empleados se están convirtiendo en paro con la sustitución de los empleados con maquinas como cajeros y el uso incrementando del ‘online banking’.  También hay  mucha más competencia  porque a través del web un banco puede hacer marketing a gran enorme de clientes potenciales por todo el mundo sin mucho coste.

¿Qué pensáis sobre el uso de tecnología en el sector bancario? ¿es una cosa buena?

Pinche aquí para ver el vídeo

http://pyme.lavoztx.com/las-ventajas-de-usar-la-internet-para-hacer-negocios-4253.html

Para empezar, como se dice en el artículo si un negocio  hay un sitio de web, es una tienda sin horario de cierre. Funciona las 24 horas del día, 7 días de la semana sin la necesidad de tener empleados trabajando todo el tiempo. También, proporciona un mercado mundial enorme de clientes que pueden comprar sus productos o servicios online y obtener información. Es una forma muy importante para tener clientes fieles. El internet ofrece una comunidad global. Con un sitio web, su negocio será visible por todo el mundo.

También con un sitio de web, el negocio tiene acceso a una multitud de información. Puede buscar información le dirá cuantos personas han visitado su sitio de web en los últimas días/años. Incluso puedes hacer una actualización en cualquier momento, por lo que es mucho menos costoso que el material impreso. Proporciona información imprescindible que el negocio/empresa puede usar para mejorar el servicio atención al cliente

El uso del internet  podría aumentar la rentabilidad de una empresa con el uso de ‘online marketing’. Con una empresa online no es necesaria pagar para alquilar un edificio, electricidad, luz y agua y sueldos a empleados. Es posible tener una empresa online con éxito sin empleados. Marketing online es mucho más barato que en los periódicos y revistas. A través del internet hay muchas formas para anunciar servicios y productos de una empresa como un anuncio en’Facebook’ dondé muchas clientes potenciales pueden veerlo.

Este video de Youtube explica más las ventajas de la presencia online de una empresa:

Pinche aquí para ver el vídeo

En esta época moderna, las personas y las empresas están en el internet para obtener información. Estas son algunas de las ventajas y beneficios de la creación de un sitio web para su negocio. ¿Sabes otras ventajas para tener un sitio web? ¡dejame sus opiniones!

un ‘hacker’

El internet es muy importante en nuestras vidas- para comprar cosas,para aprender, para pagar facturas, para trabajar y para contactar gente que vive por todo el mundo. Pero con esta enorme dependencia y uso en la internet y tecnología hay riesgos- hay riesgos con seguridad de internet y la piratería. He leído un articulo en inglés que se puede leer aquí:

http://www.dailymail.co.uk/news/article-2602069/Google-Facebook-Paypal-insist-internet-passwords-secure-heartbleed-bug-alert.html

En los ultimos años hemos visto la filtración de información de sitios de web grandes como Google, Facebook y Paypal por piratas. Han exponido las contraseñas y la información de los tarjetas de credito y debito de los clientes de las empresas multinacionales más grandes por todo el mundo. Las piratas usan varias técnicas para conseguir la información como un ‘vulnerability scanner’, adivinación de contraseñas y el uso de un virus.

Una forma popular es el uso de ‘phishing’, la explanación de phishing en Wikipedia es ‘ es un término informático que denomina un modelo de abuso informático y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). El cibercriminal, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea o incluso utilizando también llamadas telefónicas.

Un ejemplo de ‘Phishing’

Incluye un video de ‘youtube’  aquí que explica muy bien cosas que se puede tomar para proteger su ordenador y información importante:

Pinche aquí para ver el vídeo

En el anuncio que fue la inspiración por este ‘blog post’ habla sobre unas de las compañias más grandes, Google, Facebook y Paypal cuando en abril 2014 cuando fue una amenanza de seguridad con respecto a las contraseñas de los clientes y otros detalles importantes como dirección y información de sus tarjetas de credito. Despues de esta amenanza, las compañias tuvieron que mejorar sus niveles de seguridad y contratar expertos en tecnologia de la información.

En mi opinión, el internet y el ordenador es un recurso fantastico, pero -con muchas cosa- hay que tener cuidado- debe cambiar su contraseña frecuentemente y  tener cuidado con sitios de web nuevos y extraños. El nivel del fraude a través del internet solo va a aumentar en el futuro con el crecimiento en usuarios de los ordenadores y el internet.