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El Social Listening o la importancia de la “escucha activa”

El mundo digital no descansa. La Ley de Moore es un ejemplo de ello, aunque ya no es algo que tan solo podamos aplicar al hardware. En nuestros días, la evolución del software y del entorno digital, en especial el referido al social media, es tan impredecible como su capacidad de evolucionar y de enterrar […]

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