¿Qué pensaría si le dijera que hay alrededor  de 800 comentarios diarios sobre su empresa en la red? ¿Y si le dijera que de esas 800 opiniones el 86% son negativas y que aparecen compartidas públicamente en blogs, microblogs, redes sociales o foros? ¿Cómo puede un usuario descontento con un simple comentario influir en la […]