Seguramente que no como hasta ahora, la banca se tiene que actualizar continuamente y adaptarse a las nuevas tecnologías para poder llegar a sus clientes y poder fidelizar con ellos, además de ser más eficientes en las operaciones internas. También permite conocer los hábitos y las necesidades de las personas.

Las cinco grandes tendencias son las siguientes:

1. Experiencia de usuario. Se refiere a la necesidad de diseñar los servicios en función de lo que necesita el cliente, aportando la mejor experiencia de uso posible.
2. Inteligencia artificial. “La IA permite simplificar las interfaces a través de las que los bancos se relacionan con sus clientes”, apunta Rufilanchas. Es muy importante utilizar la inteligencia artificial a la interacción con los clientes.
3. Creación de ecosistemas. Significa asociarse para enriquecer y complementar la propuesta de valor. Se trata de colaborar más para proporcionarle un mejor servicio al cliente.
4. Gestión del talento. La tecnología no sólo permite acercarse a las exigencias de los clientes, sino también la de los empleados.  Accenture propone hacer uso de la inteligencia artificial para ayudar a la retención del talento. Hoy en día las aspiraciones profesionales son diferentes (Millennials)
5. Nuevas reglas del juego. Nuevas dinámicas de negocio con nuevas regulaciones. Accenture insta a las entidades a ser proactivas y liderar el cambio.

Uno de los pasillos donde se situaban las empresas

 Es un evento en el que van empresas startup de distintos países a presentar su modelo de negocio, también van   inversores (speakers) quienes iban visitándolas  y tomar la decisión de invertir en ellas. Tengo que destacar que hubo una inversión de 4 millones de dólares.

Pero ahí no termina todo, no solo había start-ups y speakers, sino que cualquier persona podía entrar y ver a las más de 100 empresas que había. Podemos destacar un dron de 150 kg que se utilizaba para apagar fuegos, cosméticos naturales que se hacían con leche de burra (te daban a probar la leche), gafas virtuales que te dejaban probar…

También había diferentes actividades. Una de las primeras fue el Hackathon, quién ganó el primer premio uno de mis compañeros de Hack for Good.

Durante los dos días había distintas charlas y debates:

• Low cost marketing for you startup. How to make more with a low Budget in marketing.
• H2020 funding and initiatives.
• Estudiantes y talentos: ¿Por qué emprender?
• Ideal go-to-market strategy.
• …

La verdad es que la mayoría de las charlas se realizaban en inglés, ya que había empresas de 60 países diferentes.

También había catering (desayuno, comida y cena) en el que se reunían los inversores y las startup para conocerse mejor y realizar negocios. Nosotros también íbamos al catering y, puesto que todos somos estudiantes, intentábamos conocerlos para el futuro. Yo tuve la suerte de que la empresa de realidad virtual me ofreciera realizar las prácticas.

El último día nos fuimos todos los voluntarios y alguna que otra startup (jóvenes) a cenar y a tomar algo y conocernos todos mejor. Puedo decir que estoy muy contenta de haber realizado este voluntariado y os lo recomiendo a todos el año que viene.

Para mas información: http://startupole.eu/2017/

Personalmente me parece muy buena idea, que sobre todo, muchos jóvenes utilizarían. Sin embargo, tienes que especificar para qué es el dinero, algo de lo que no estoy muy de acuerdo.

Hasta ahora solo está disponible en Estados Unidos, pero si resulta exitosa, se pondrá en marcha en el resto de los países.

 Hack For Good

La verdad es que no tenía pensado apuntarme, simplemente iba como staff colaboradora, pero se acercó un joven preguntándome y pidiendo que participara con ellos. Al principio pensé “dónde me he metido”, pero ahora estoy súper contenta de haber tomado esa decisión.

El evento dura tres días (jueves, viernes y sábado). El jueves es una toma de contacto, la gente no se conoce y necesita formar un grupo, por ello se realiza un catering para que las personas intenten relacionarse. El viernes, a las 9:30 de la mañana hubo charlas motivacionales, tuvimos el placer de conocer a Carlos García-Pablo (creativo y diseñador gráfico de gran éxito) y de manera online a Chema Alonso (hacker y CDO de Telefónica). A las 12 de la mañana se empezaba a trabajar en el proyecto hasta las 21h. Finalmente el sábado, se realiza un video de presentación del proyecto y se presenta al público y al jurado, más tarde se realiza la entrega de premios.

Ha sido una gran experiencia, no solo aprendes cosas nuevas sino que te relacionas con más personas y ves otros puntos de vista. Nosotros hicimos una aplicación tanto para iOS como Android, una página web (http://mamapp.tk/), Facebook, twitter… Estamos muy agradecidos pues nos dieron el premio think big para continuar formándonos y aprendiendo.

Recomiendo a todo el mundo que se apunte y viva la experiencia como la viví yo.

Para más información:

http://hackforgood.net/salamanca/

https://www.facebook.com/Medialab-Usal-138020066260903/

Hasta ahora los avances tecnológicos han hecho que podamos realizar o crear cosas antes inimaginables.

Sabemos que los robots son más eficientes que los humanos, ya que pueden trabajar muchas más horas sin disminuir su rendimiento e incluso puede hacer cosas para las que el humano no está preparado.

Pero… ¿puede llegar a ser una amenaza?

Veamos algunas noticias:

“La empresa de seguros Fukoku Mutual Life Insurance ha contratado los servicios de IBM para sustituir mediante un algoritmo de inteligencia artificial la labor que hasta ahora hacían 34 empleados en las oficinas.”http://www.elmundo.es/economia/2017/01/05/586e76bc46163f0d5d8b4643.html

Donde añade: “Cerca de la mitad de todos los trabajos del país podrían ser realizados por inteligencia artificial en 2035. “

“Cerca de un millón de personas en China perderán sus puestos de trabajo durante los próximos años debido a que Foxconn, la empresa taiwanesa encargada de la fabricación de los iPhone e iPads, ha anunciado que planea automatizar todas sus fábricas en el país oriental e ir introduciendo robots que releven a las personas en los procesos de elaboración del producto..”http://cadenaser.com/ser/2016/12/30/ciencia/1483104070_021285.html

Debido a estas amenazas y a las consecuencias que pueden tener en la economía y en la sociedad, se está planteando poner un impuesto a estas máquinas.

Una de las personas que defienden esta idea es Bill Gates, cofundador de Microsoft quien declara que para evitar que la revolución tecnológica provoque la pérdida de miles de puestos de trabajo, se podrían imponer impuestos a los robots y destinar ese dinero a formar a las personas.

Una de las ventajas de implantar este impuesto es que el desempleo disminuiría, además de no fomentar el odio o rechazo a las nuevas tecnologías. Sin embargo esto provocaría una disminución en los avances tecnológicos.

¿Y tú que opinas?