Inteligencia artificial y marketing
El origen de la inteligencia artificial es en el año 1965 aproximadamente. Los científicos que inventaron este término tenían como objetivo encontrar la manera de introducir los comportamientos de la lógica racional humana en máquinas.
Pero… ¿qué es la inteligencia artificial?Es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano.
La inteligencia artificial aplicada al marketing permite conocer a tu público y ofrecerte lo que necesitas. Además, agiliza el proceso de venta y se ocupa de realizar los procedimientos más rutinarios como las tareas informativas o de recepción de documentación.
Con estas aplicaciones de la inteligencia artificial en el marketing se agilizan y abaratan los procedimientos. El capital humano se encarga de la parte final, sin que el cliente aprecie la diferencia.
Está previsto que en los próximos años la inteligencia artificial permita a las marcas ofrecer un compromiso a su audiencia, con una respuesta emocional ante las diferentes circunstancias que se puedan producir.
Esta tecnología permitirá que un software exprese sentimientos ante las interacciones o el Engagement ,que es el compromiso que adquiere un cliente con una marca, con sus clientes y pueda determinar si éstas son positivas, negativas o neutras.
En definitiva, estos equipos van a:
- Conocer los gustos, deseos y expectativas del consumidor.
- Ofrecerte lo que necesites en el momento oportuno.
- En los canales más eficaces para que la experiencia sea la mejor posible.
- Con un mensaje personalizado, que les haga sentir únicos.
Para finalizar, os dejo este enlace muy interesante relacionado con todo lo dicho anteriormente: 
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