Fernando de Pablo, profundiza en el sector del turismo, considerado como sector estrella en España. Éste se adentra en un medio completamente nuevo, la tecnología.
El turismo representa el 11% del PIB español y el 13% del empleo, en el sector del turismo hay unas 500.000 empresas y éstas generan en torno a 40.000 millones de euros.
Según citó el presidente de Seggitur, los turistas ven profundos cambios y oportunidades gracias a la digitalización de este sector.
Podemos señalar que España es el segundo país mas visitado del mundo y es el segundo país de ingresos por turismo en el mundo, por ello es importante innovar y arrimar la tecnología al sector.
Existen muchas plataformas que ayudan a planificar los viajes de los turistas, pero dichas plataformas hay que regularlas para que todas actúen de manera igualitaria y tengan las mismas condiciones y oportunidades que los negocios básicos.
La tecnología influye en la forma en la que viajamos, de hecho, según un estudio realizado por Google Travel, el 74% de los turistas planean sus viajes por Internet, frente al 13% que lo hace a través de los negocios básicos, es decir, de las agencias de viajes.
Por último, destacar las 6 tendencias de la tecnología aplicada al turismo:
1. Tecnología móvil, la gran estrella de las nuevas formas de viajar, puesto que se convierte en un guía turístico, en un localizado, en un agente, etc…
2. Contenidos multipantalla, lo que quiere decir que es el resultado de un consumo paralelo de recursos y de medios.
3. Optimización de procesos con el propósito de garantizar el éxito de una organización.
4. Gestión digital integral, lo que ahorra costes y aumenta la productividad, así como la satisfacción tanto de clientes como de empleados
5. Integración de canales
6. Diferenciación y estudio del cliente, para así poder estudiar a los clientes y poder ofrecerles lo que están demandando. 
Aún no hay comentarios.