Buen día geeks o como yo wannabe-geeks! Estuve investigando un poco y esta nueva manera de relacionarse o conocer al cliente me pareció digno de mi redacción. Fuente: Unisono (2017). El Customer Relationship Management (CEM) es un estrategia que surge tras las nuevas necesidades del cliente, ante la tendencia del sector retail cada vez más […]
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Sobre el Autor
Hola! Soy Cristina Alvarez, tengo 21 años y soy estudiante de la carrera de Ingeniería Industrial en la Universidad de Lima. Vivo actualmente en Salamanca - España gracias a un intercambio que me permite especializarme en el área comercial tras haber estado trabajando un año en Perú en Ventas y Marketing en Isopetrol Lubricants del Perú S.A.C y Nissan Perú respectivamente. Me encanta bailar folcklore, en especial la marinera norteña y sobre todo el género latino , así como me encanta escuchar la música electrónica, específicamente Tropical House. Mis libros favoritos residen en el autor Dan Brown que bajo su obra Ángeles y Demonios me inspiró el hábito de la lectura.
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