Antes de ser Avan Electrónica S.R.L. fue Electrotec, empresa dedicada al servicio técnico y mantenimiento de equipos médico. Algunas de las áreas médicas en las que se especializan son: química clínica, ionograma, hematología, gases en sangre e inmunologías, entre otras. La empresa se vio en la necesidad de tener un software que lo respalde para obtener un […]
Archivos de Etiquetas | CRM
Caso de éxito: SpainSko
SpainSko es una empresa de origen Catalán, que se dedica a la importación de zapatos Dansko, compañía danesa, y a su distribución directa en España desde 1994. A lo largo de estos años, han arrastrado un gran problema: no han podido clasificar a su target. Es evidente que esta dificultad le ha y le está […]
Customer Relationship Management
En la actualidad, las empresas son conscientes de la importancia del concepto “lealtad del cliente”, ya que la competencia es cada vez mayor para todos los negocios. Según García (2000), “La fidelidad constituye un activo estratégico que conlleva un elevado potencial para suministrar valor a la marca siempre que se sepa gestionar y aprovechar de un […]
