Archivo | marzo, 2016

Caso de éxito: Avan Electrónica S.R.L.

Antes de ser Avan Electrónica S.R.L. fue Electrotec, empresa dedicada al servicio técnico y mantenimiento de equipos médico. Algunas de las áreas médicas en las que se especializan son: química clínica, ionograma, hematología, gases en sangre e inmunologías, entre otras.  La empresa se vio en la necesidad de tener un software que lo respalde para obtener un […]

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Caso de éxito: SpainSko

SpainSko es una empresa de origen Catalán, que se dedica a la importación de zapatos Dansko, compañía danesa, y a su distribución directa en España desde 1994. A lo largo de estos años, han arrastrado un gran problema: no han podido clasificar a su target. Es evidente que esta dificultad le ha y le está […]

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Las 10 tendencias en herramientas BI

Las herramientas para BI nunca se detienen, pues se encuentran en constante renovación, adaptación y transformación para ofrecer mejores soluciones. Es sorprendente la forma en cómo lograr ir más allá de las expectativas de los clientes para satisfacer sus requerimientos. Como ya sabes el BI implica la transformación de datos en información para que finalmente […]

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Customer Relationship Management

En la actualidad, las empresas son conscientes de la importancia del concepto “lealtad del cliente”, ya que la competencia es cada vez mayor para todos los negocios. Según García (2000), “La fidelidad constituye un activo estratégico que conlleva un elevado potencial para suministrar valor a la marca siempre que se sepa gestionar y aprovechar de un […]

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Business Intelligence

Según (Porter, 1998) el contexto de la sociedad de la información ha generado la necesidad de optar por rápidos, mejores y eficientes métodos  que puedan  extraer y transformar datos de una empresa y a su vez  distribuirlos a lo largo de su cadena de valor.  Es la inteligencia de negocios aquella que puede responder ante […]

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Supplier Relationship Management

SRM es un método integral que permite administrar la relación con los futuros y actuales proveedores y, de ese modo, lograr un beneficio mutuo y  de largo plazo. El objetivo principal es agilizar los procesos entre la organización y sus proveedores mediante la obtención de información  para favorecer la toma de decisiones. En otras palabras, se encarga […]

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