https://www.dealerworld.es/mercado-en-cifras/el-crm-experimentara-el-mayor-crecimiento-del-mercado-del-software A partir del 2017 las ventas de software crm aumentaron de una manera muy considerable. Para 2018 predecían también un continuo crecimiento, y así fue, ha seguido creciendo y creciendo. Este crecimiento ha favorecido a los segmentos relacionados con la gestión de leads, y a la mejora de la experiencia de los clientes […]
Archivo | mayo, 2019
CRM contra ERP
https://elpais.com/diario/2005/09/22/ciberpais/1127353226_850215.html Un CRM es una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio post-venta o de atención al cliente. El ERP, un sistema de planificación de recursos empresariales estandariza, racionaliza e integra los procesos empresariales en todos los departamentos de […]
Auge de la “neotelevisión”
https://elpais.com/elpais/2019/03/12/ideas/1552404184_795520.html Muchos decían que tras la aparición de las redes sociales, la televisión acabaría por desaparecer, pero se equivocaban. Un preso aquí relata como la televisión le libro de la locura en la cárcel. No era simplemente ver una imagen reflejada, si no que interactuaba con lo que veía y ademas forjaba su manera de […]
La aplicación de las tecnologías a la empresa
https://www.capital.es/2019/03/12/la-aplicacion-de-las-tecnologias-en-las-empresas/ La tecnología nos ha ayudado a ir creciendo. Pero ha llegado a tal punto que no podríamos vivir sin ella, sobre todo en el ámbito laboral. La tecnología en la empresa se ha vuelto vital. Esta tecnología facilita la producción, disminuye los costes, mejora la distribución y permite llegar a mayor número de clientes […]
Uso de la Inteligencia Artificial para mejorar la productividad.
https://www.muycomputerpro.com/2019/01/25/inteligencia-artificial-mejorar-productividad Actualmente las empresas están empezando a introducir Inteligencia Artificial con el fin de agilizar y facilitar el trabajo. Pero no es oro todo lo que reluce. Esta introducción puede aportar tanto cosas negativas como positivas, a las empresas y los empleados. Esto facilitará mucho el trabajo a los empleados, agilizará ciertos procesos e incluso […]
