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Archivo | marzo, 2016

ERP y CRM, las soluciones de software más utilizadas por las empresas españolas

En primer lugar, creo que es importante definir los términos que vamos a usar para hablar de estos sistemas. Un sistema ERP  realiza el seguimiento de las diversas áreas de una compañía, desde la fabricación de un producto, pasando por la logística, la distribución, el control de stock, la contabilidad de la organización y demás.  Se […]

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Fnac incorpora un asistente virtual a su web para mejorar su atención al cliente

Fnac, (del francés: Fédération Nationale d’Achats des Cadres; en castellano: ‘Federación Nacional de Compras de los ejecutivos’) es una empresa francesa especializada en la venta de artículos electrónicos,ordenadores, artículos fotográficos, libros, música y vídeo. Ofrece también ventas por Internet, siendo uno de los grupos pioneros en este formato en su país de origen. Cada vez es mas importante, que el cliente se sienta atendido […]

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Snapchat herramienta para el marketing digital.

SNAPCHAT COMO NUEVA HERRAMIENTA DE MARKETING Snapchat, es una nueva red social, aún pequeña si la comparamos con Facebook o Twitter pero que esta cobrando mucha importancia en los últimos meses. Su principal característica es que se pueden publicar fotos y vídeos con un tiempo de visualización y se borran de la red una vez […]

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Tecnologías y tendencias que están cambiando los modelos de negocio y la forma de trabajar

El informe de Predicciones TMT Predicciones TMT, el enlace muestra más de estas predicciones de Tecnología, Medios de comunicación y Telecomunicaciones y se puede descargar este informe del que hablaremos a continuación. En resumen, este informe señala a la generación ‘millennial’ como al agente principal de cambio en consumo de televisión y videoconsolas, mientras que el […]

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