Otro de los sectores que se beneficia de las herramientas que ofrece SAP es el energético. El grupo Nexus Energía, especializado en la comercialización de electricidad y gas natural, ha delegado en SAP la gestión referida al ámbito del marketing, ventas y servicios.
El acuerdo, firmado en julio de 2018 y que se desarrollará en principio durante cinco años, consiste en que SAP España administrará los clientes de la compañía energética desde la nube con el paquete de soluciones SAP C/4HANA.
Una pieza importante en este contrato ha sido la elección por parte de la compañía energética de la solución CallidusCloud que incrementa la rentabilidad de los agentes comerciales los cuales se encargan de gestionar las operaciones de venta.
Esta solución permite automatizar muchas de las tareas administrativas referidas a la configuración de una oferta en tiempo real, así como conocer sus compensaciones asociadas. También permite disminuir errores al computar las comisiones de ventas y las posibles reclamaciones que se puedan dar.
Por último, podemos destacar que gracias a la firma de este contrato casi el 100% de las técnicas utilizadas por Nexus Energía utilizarán la herramienta SAP, transformándose así en el principal aliado estratégico para Nexus Energía en lo que se refiere al medio tecnológico.
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