El Sistema de Información de la Empresa.

La definición de sistema es el conjunto de componentes que interactúan para conseguir un objetivo, se puede considerar a una empresa como un sistema que a su vez esta organizado en subsistemas.

El sistema de información de una empresa está formado por el conjunto de flujos de información que circulan en la empresa, y la por los procedimientos, medios técnicos y humanos que permiten la captura, almacenamiento, tratamiento y difusión de esa información para llevar a cabo la gestión empresarial a todos los niveles.

Los diferentes elementos que componen al sistema de información son:

-Los flujos de información.

-Los procedimientos, son las reglas, métodos, políticas y estrategias que se aplican al uso y gestión de la información en la empresa. Representan las normas según las cuales se trata de información.

Los medios técnicos se dividen en:

• Hardware es el equipo informático que se encarga de llevar a cabo la entrada, proceso y salida de la información.
• Software, conjunto de programas que permiten dar instrucciones a los equipos físicos. Clasificamos el software en dos grupos; software de sistemas, formado por los programas que permiten operar y controlar el hardware y dan soporte para el otro tipo de programa; el software de aplicación o conjunto de programas que permiten realizar las tareas necesarias para gestionar el sistema de información.

Todas las soluciones TIC son una combinación de hardware y software, son esenciales los sistemas bases de datos, donde se almacenan y organizan los datos e información que maneja el sistema de información sobre empleados, clientes, etc. y los sistemas de telecomunicaciones que permiten que los diferentes equipos que dan soporte al sistema de información se comuniquen.

Estas tecnologías son indispensables ya que son herramientas esenciales para la gestión de la información.

Los medios humanos, uno de los elementos mas importantes del sistema de información. Dos tipos de personas por su relación con el sistema de información. Las personas encargadas del desarrollo de programas, la gestión y el mantenimiento del sistema informático, integradas en un departamento especifico de sistemas, y los usuarios del sistema de información de todas las áreas y niveles de la empresa. Son las personas que manejan la información en la empresa y que interactúan con el sistema informático para llevar a cabo su tarea.

Es importante saber que no es lo mismo sistema de información que sistema informático, los sistemas de información no necesitan estar basados en la informática, tiene un componente organizativo que supera lo tecnológico.