Unidad de Servidores de Sistemas
Servicios Informáticos - C.P.D.
 
Cables ethernet

Alojamiento web Campus

El servicio de alojamiento de páginas web se plantea para dar capacidad a los Centros, Facultades, Escuelas, Departamentes, Cursos, Congresos, Servicios… de mantener un sitio web desde el que puedan ofrecer información por internet.

De este modo, se les ofrece una arquitectura que internamente se compone de diversos servidores y redirecciones, pero que es totalmente transparente para el usuario, permitiéndole alojar páginas web tanto estáticas como dinámicas (portales web de contenidos).

Capacidades ofrecidas.

Nuestros usuarios pueden disfrutar de las siguientes capacidades para alojar y difundir su sitio web:

  • soporte de PHP 5.3
  • diversos juegos de caracteres (soporte de UTF-8, UTF-16, ISO-8859-1…)
  • detección del tipo de navegador cliente (móvil, navegador en PC, tablet…) para su adaptación del portal
  • soporte de base de datos MySQL (orientado a portales dinámicos con PHP)
  • acceso mediante SFTP para alojar y gestionar contenidos
  • envío de correo desde las páginas web
  • autenticación mediante el sistema idUSal

Igualmente, y sin que afecte a nuestros usuarios, esta arquitectura está dotada de:

  • copia de seguridad ante desastres de forma automática de los contenidos
  • escalado de la arquitectura de forma que se pueda dar más rendimiento si fuese necesario
  • cachés transparentes y reescalado automático de imágenes
  • certificados de seguridad SSL para los sitios web
  • balanceo de carga entre los distintos servidores
  • réplica en caliente de la base de datos
  • redundancia a nivel de servidores, red, discos,…

Uso de su cuenta.

Una vez haya recibido sus datos de usuarios, contraseñas,… debe de tener en cuenta los siguientes elementos de funcionamiento:

  • los documentos que deposite en el servidor debe dejarlos en la carpeta “public_html
  • el documento principal de su web deb de tener OBLIGATORIAMENTE uno de los siguientes nombres: index.php, index.shtml, index.html, ó index.htm, teniendo ese orden de preferencia a la hora de mostrarse, para visualizarse correctamente
  • ha sido suscrito a la lista de correo adminweb@usal.es, de la que recibirá los avisos pertinentes y a la que podrá enviar dudas, comentarios,…
  • los datos referentes a estilos, colores y logotipos deben solicitarlos al Gabinete de Prensa, cuyo correo es gabinete@usal.es.
  • en el caso de que haya solicitado base de datos, le comunicamos que esta es una MariaDB versión 5, en su versión de clúster Galera y que podrá acceder a la misma con los datos de usuario y contraseña facilitados desde la URL: https://sistemas.usal.es/basesdedatos. y sus datos deben de cumplir los siguientes requisitos:
    • no soporta tablas en formato o engine MyISAM
    • todas las tablas deben de tener clave primaria
    • no soporta sentencias del tipo LOCK/UNLOCK sobre las tablas

Tenga en cuenta que el no cumplimiento de las restricciones de uso de la base de datos puede llevar a un malfuncionamiento de su aplicación.

Respecto del envío de correo, este se realizará utilizando los servidores de correo de la Universidad de Salamanca, o bien, otro que usted desee utilizar. Para la configuración de los primeros, tiene toda la información en http://correo.usal.es.

Solicitud.

Para solicitar un nuevo sitio para alojar una web, debe de acceder a la URL de Soporte Técnico de los Servicios Informáticos y solicitar una nueva incidencia de tipo “Alta de Páginas Web de Servicio/Departamento/Congreso…”:

Alta de una página web para un Departamento, Centro,...Una vez seleccionada, deberá de completar los datos de su solicitud y, siguiendo las instrucciones, pulsar en la opción “[Firmar_Parte]“ para imprimirlo y firmarlo (la persona que lo autoriza).

Una vez realizada esta operación, háganos llegar el parte firmado de la solicitud para registrar sus datos y dar de alta el sitio web. Nuestros contactos son los siguientes:

  • dirección postal
    • Unidad de Servidores de Sistemas
    • Servicios Informáticos – C.P.D.
    • Edificio de la Facultad de Derecho, planta sótano
    • Paseo Tomás y Valiente, S/N
    • 37007 – Salamanca
  • FAX
    • número externo: 923 294 594
    • extensión IberCom: 4594
  • fichero adjunto
    • puede digitalizar el impreso firmado y adjuntarlo a la solicitud de soporte

Incidencias.

 Es posible que tenga diversas incidencias sobre el alojamiento de su sitio web. A este respecto, le recordamos que la gestión que se efectúa desde nuestra unidad es la del servicio de alojamiento, sin incluir en el mismo la gestión, producción o visualización de los contenidos que se alojan.

No obstante, si sospecha que puede estar produciéndose algún problema que impida el correcto funcionamiento de su publicación o divulgación de contenidos, puede realizar una solicitud de soporte del tipo “Incidencia con Página Web de Servicio/Departamento/Congreso…”:

Es de suma importancia que nos incluya la mayor cantidad de detalles del problema que observa sobre su sitio web: capturas de pantalla, mensajes de error, descripción de comportamientos… para poder ayudarle a solventar el problema de la forma más rápida posible.

Incidencias de Seguridad.

Es un caso especial de de incidencia, dentro de las que pueden suceder en su sitio. A este respecto, le recordamos que la gestión que se efectúa desde nuestra unidad es la del servicio de alojamiento, en ningún caso nos podemos responsabilizar de la securización de los contenidos publicados ni de la gestión de los aplicativos que se alojan, habitualmente del tipo CMS como Drupal, WordPress o Joomla!.

No obstante, si se produce algún tipo de incidencia de este tipo, habitualmente, de manera proactiva, se informa de dicho problema llevando con ello un bloqueo temporal preventivo de la visibilidad del sitio web hasta la resolución del problema que afecte en cada caso, facilitando por nuestra parte los logs y la información de la que dispongamos. Por otro lado, si Vd. detecta un comportamiento anómalo que pueda estar relacionado con este tipo de infecciones, puede realizar una solicitud de soporte del mismo tipo que la anterior:“Incidencia con Página Web de Servicio/Departamento/Congreso…”:

En cualquier caso, indicarle que es de suma importancia que nos incluya la mayor cantidad de detalles del problema que observa sobre su sitio web: capturas de pantalla, mensajes de error, descripción de comportamientos… para poder ayudarle a solventar el problema de la forma más rápida posible.

Cambio de titularidad de un sitio web.

En muchas ocasiones, debida a la colaboración entre Facultades, Departamentos,… puede que un sitio web pase a ser administrado por otra unidad.

En esos casos, es necesario solicitarlo mediante un parte de “Cambio de Contraseña de Página Web de Servicio/Departamento/Congreso…”. Dicha solicitud ha de enviarse firmada por el actual titular de la página web, verificando así el cambio de propiedad de la misma.