E-LECTRA
Grupo de Investigación sobre Lectura, Edición Digital, Transferencia y Evaluación de la Información Científica
 
Diapositiva 9

El fenómeno Amazon.com: la gestión del conocimiento basado en la confianza del cliente y el beneficio de la organización

Alonso-Arévalo, J. & Cordón-García, J. A (2012). El fenómeno Amazon.com: la gestión del conocimiento basado en la confianza del cliente y el beneficio de la organización, chapter 5, pages 129-140. Madrid : Pirámide.

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